แต่ปัญหาหลักของการทำงานที่ลูกค้าพบคือซอฟต์แวร์เดิมที่ใช้ไม่สามารถรองรับเครื่องพลาสมาที่ใช้อยู่ได้อีกต่อไป ลูกค้าจึงตัดสินใจเข้ามาขอคำปรึกษากับบริษัท Cadcamthai ตัวแทนจัดจำหน่ายซอฟต์แวร์ พร้อมบริการหลังการขายแบบครบวงจร ทางบริษัทจึงได้ช่วยคิดค้นเวิร์คโฟลว์ใหม่และแก้ไข Post Professor ของโปรแกรมเพิ่มเติม เพื่อให้ Fusion 360 ทำงานเข้ากับสิ่งที่ลูกค้ากำลังทำอยู่ โดยการทำ “Add-in เฉพาะสำหรับตัดท่อบน Fusion 360” ที่คำนึงถึงผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ไม่มีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม CAD มาก่อนให้สามารถใช้ได้